近日，中信银行西安分行依托专业的综合服务能力、完善的金融产品体系及优质的科技支撑，成功入围陕西省首批养老机构预收费存管业务银行名单，该举标志着分行为养老机构预收费资金提供安全可靠保障的同时，也为“银龄客户”的合法权益构筑坚实防线。

近年来，中信银行西安分行始终坚守金融为民初心，用心守护“银龄情”，构建全方位养老服务体系。

银发护航：养老金融服务专业化迈出新步伐

面对愈发复杂的市场环境和多元的客户养老需求，中信银行与清华大学联合培养一支经过专业培训的“养老金融规划师”人才队伍，该人才队伍依托清华大学学术研究能力与中信银行实战经验，为老年人提供涵盖财富管理、风险保障、法律咨询等全维度养老金融解决方案，助力应对老龄化社会新挑战。目前中信银行西安分行已有19人获得联合认证结业，旨在成为懂政策、懂需求、懂配置的专业的“养老金融规划师”，为古都居民提供定制化的养老金融规划服务。

银发无忧：打造人性化适老金融服务新体验

截至目前，中信银行西安分行已实现辖内营业网点适老化金融服务全覆盖，在营业大厅设置“老年爱心服务区”的同时，也在“便民服务台”常备老花镜、放大镜、血压仪、急救箱、折叠轮椅等适老化设施。同时，在“智慧适老”方面，智慧柜台自助设备增加自助设备输入法键盘可放大、可手写设置，在关键交互界面增加语音提示，便于老年客户使用。

银发关怀：持续开展多样化适老活动

中信银行西安分行下辖电子城支行联合雁塔区老年大学国英分校等四家单位，在分行私人银行中心共同举办了中老年才艺大赛。参加此次大赛的有来自社会各界的28支中老年才艺团队共计300余人。活动期间，在丰富银龄客户文娱生活的同时，支行还开展了主题多样的金融知识讲座与财富沙龙活动，本次活动得到周边社区居民一致好评。

截至目前，中信银行西安分行已组织400余场形式丰富，主题多样的养老金融宣教活动，覆盖客户8000余人次，致力让活动成为快乐养老"新因子"。

“养老金融”不仅是一项服务，更是一份长情的守护。未来，中信银行西安分行将持续深化“养老金融”体系建设，以专业的产品、暖心的服务、创新的科技，为每一位客户编织安心、舒适的养老生活图景，让“银发时代”更从容、更美好。